Klacht: Betaling gepauzeerd terwijl koper het product in gebruik heeft

klageraa99892c op 16 juli 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een gebruiker van Vinted ervaart problemen met een verkoop, omdat de koper de betaling heeft gepauzeerd terwijl het product al in gebruik is. Ondanks herhaaldelijk contact met Vinted voor een oplossing, heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het vaststaande geld en de wens om het geld of het product terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een verkoop op Vinted. De koper heeft de betaling gepauzeerd, maar heeft het product al ontvangen en gebruikt. Hierdoor staat mijn geld vast. Ik heb contact gezocht met Vinted om dit op te lossen, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, want ik wil graag mijn geld ontvangen of het product teruggestuurd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted om het geld vrij te geven of om de koper te vragen het product terug te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klageraa99892c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM