Marielle Voncken op 13 maart 2020 over Google Play in de categorie Internet Games
Op 13 maart 2020 heeft de klager een betaling van 12,99 euro gedaan voor een speciale aanbieding in het spel Gardenscapes, maar heeft hiervoor niets ontvangen. Ondanks een melding dat de betaling niet was gelukt, is het bedrag wel afgeschreven van de rekening.
Ik heb vandaag 13-3-2020 in het spel gardenscapes een aankoop gedaan van de speciale aanbieding voor 12,99 maar niets ontvangen. Kreeg de melding dat de betaling niet was gelukt maar het geld is wel overgeschreven.
Mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
