Terug

Klacht: Betaling gedaan ticket geen bevestiging

Marco Niessink op 30 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft op 30 maart 2022 etickets voor een retourvlucht van Amsterdam naar Bordeaux geboekt via de KLM-website, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na contact met KLM bleek dat de betaling van 386,13 euro niet kon worden gevonden, en de klant heeft eDreams benaderd voor hulp en een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30-03-22 etickets via klm site dacht ik gedaan voor retourvlucht amsterdam bordeaux. Van 07-06-22 tm 15-06-22

386,13 euro

echter geen tickets bevestiging mail. KLM gebeld waarvan ik dacht dat zij dit bedrijf was. ze kunnen mijn betaling niet vinden, E dreams per computer mail gecontact. Ik wil mn geld terug Help!!

Gewenste Oplossing:

geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco Niessink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het