Klacht: Betaling

op 15 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is telkens een andere datum van betaling en dat klop niet.
En dan krijg je een boeten er bij omdat het mislukt is.
Ze moeten gewoon een vaste datum hebben.

Gewenste Oplossing:

Netjes een emal als het niet geluk is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Basic Fit

Heeft op 15 juni 2016 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tatjana,

Bedankt voor je bericht.

Basic-Fit incasseert elke maand rond de 27e voor de maand daarop volgend. Als deze incasso niet lukt dan proberen wij het met een 2e poging nog een keer rond de 10e.

Dit zijn de enige 2 datums dat wij incasseren. Jij bent bij met betalen. Rond 27-6-2016 wordt er €19,99 geïncasseerd voor de maand juli.

Ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Heeft op 20 juni 2016 om 12:46 geantwoord

Ik ging naar de sportschool en ze zeggen je moet betalen ik snap er helemaal niks meer van van die basic fit

Alle klachten die gemeld zijn door Guiliano