Klacht: betaling

maylie03 op 03 september 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2014

Een klant van Light in the Box heeft op 2 september 2014 een bestelling geplaatst en deze betaald, maar ontving later een e-mail waarin werd vermeld dat de betaling nog niet was ontvangen. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft, wat leidt tot frustratie en de wens om het probleem snel op te lossen, anders overweegt de klant geen toekomstige bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 september 2014 een bestelling gedaan.Heb deze ook betaald.Is ook van de rekening gegaan, iets later krijg ik een mail aan dat mijn betaling nog niet is gebeurd. Dat is nu al de 2de keer dat dit is gebeurd. Sorry maar dit is niet meer leuk.Zo kan ik wel blijven betalen! ! Ik wil dat dit opgelost geraakt, en liefst zo snel mogelijk!! Want anders is dit de laatste keer dat ik daar nog iets van bestel!! Mijn bestelnr is 1409020308985685

Gewenste Oplossing:

Op dit moment ben ik niet te vreden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)