Klacht: Betalen contant

Mgw cox op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het contant betalen, omdat de medewerker niet accepteerde dat hij niet kon pinnen. De klant vindt het schandalig dat hij en anderen met een vergelijkbaar probleem niet in de winkel kunnen betalen, terwijl dit bij andere winkels wel mogelijk is. Daarnaast suggereert de klant dat het gebruik van desinfectiemateriaal en handschoenen door medewerkers een oplossing zou kunnen zijn.

Mijn Klacht:

Door medewerker behandeld of dat zij het beter weet
Ik kan niet pinnen omdat ik daar toe niet de mogelijk heid toe heb
Jullie medewerker liet even weten dat ik niet wilde pinnen maar wel kon
Kunnen hun dan bij mij en andere mensen die dit probleem hebben in de beurs kijken
Dit vind ik schandalig dat wij onze boodschappen bij jullie niet kunnen doen
Terwijl bij andere winkels kan dat wel
Als jullie ook desinfectie matriaal voor de deur zetten en de medewerkers Handschoenen aan laten doen zou dat geen probleem hoefden te zijn
Andere winkels doen dit ook
Die denken tenminste aan de minder bedeelde mensen
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als jullie ook denken aan de mensen die niet kunnen pinnen
En dat er geen vooroordeel wordt gedaan door jullie medewerkers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mgw cox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM