Terug

Klacht: Betaald,geen ticket,geld is niet terug storten

Elifdeniz op 01 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een consument heeft op 21 september twee vliegtickets geboekt en betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het geld is niet teruggestort. Hierdoor moest de consument opnieuw tickets kopen, wat 130 euro duurder was. Pogingen om contact op te nemen met eDreams via e-mail en telefoon zijn niet gelukt, en de consument wacht nog steeds op een reactie en terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb 21 september twee ticket geboekt en betaald.maar geen bevestiging ontvangen.mijn geld is niet terug storten.ik moest opnieuw ticket gekocht.het is 130 euro duurder.ik zocht contacten met e-mail en tlf.helaas is niet gelukt. Ik wacht op nog een reactie en mijn geld.ik hoop dat die brief kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.en mijn nieuwe ticket is nog duurder. Ze kunnen die rest betalen aan mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elifdeniz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het