Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de sms dienst 8558. In totaal is er 45,00 (15x 3 Euro) onterecht afgeschreven.
Ongevraagd kwam er op 7.11.2015 een betaalde SMS van 8558. Nadat mijn zoon op 7.11.2015 STOP had gesms’t (ik heb hier een screenprint van) liep dit nog gewoon door totdat ik via een
website deze dienst op stop zette en bij T-Mobile op zijn telefoon nr. SMS-diensten had uitgezet.
Ik vind het gewoon belachelijk dat dit zomaar kan en dat T-Mobile hier schijnbaar aan mee werkt. Bij andere providers nooit last van gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de onterecht afgeboekte 45,00 wordt terug gestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
