Klacht: Betaald maar niks geleverd

Dak80 op 15 juni 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant heeft een retro computer aangeschaft voor 228 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, aangezien het opgegeven e-mailadres niet bestaat, en de telefoonlijn is constant bezet. De klant overweegt aangifte te doen na het lezen van meerdere negatieve ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een retro computer gekocht 228 euro als je mailt bestaat het mailadres niet je krijgt alles terug tel is de lijn gewoon bezet ik ben bang dat het na het lezen van meerdere sites dit niet zuiver is ik ga aangifte doen

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren en me geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dak80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten