Mijn Klacht:
Een hotelkamer bij agoda geboekt , betaald via ideal. En nu is ons boekingsnummer niet bekend en is er niet gereserveerd maar wel betaald hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
een kamer in het door agoda geboekte hotel
Een hotelkamer bij agoda geboekt , betaald via ideal. En nu is ons boekingsnummer niet bekend en is er niet gereserveerd maar wel betaald hoe kan dit?
een kamer in het door agoda geboekte hotel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM