Mijn Klacht:
Volgens de bezorger en de gps is mijn pakket bezorgd, maar niet bij mij en nu ben ik €592.- armer en heb ik mijn bestelling niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
Klacht: Betaald maar geen bestelling ontvangen
Fara87 op 12 december 2022 over ELEGANZA in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ELEGANZA meldt dat, ondanks betaling van €592,-, de bestelling niet is ontvangen. De bezorger en de GPS-gegevens geven aan dat het pakket is bezorgd, maar de klant heeft het niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
