Klacht: Niet ontvangen goederen

Toff op 10 april 2019 over Betaalbaremerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2019

Een klant heeft een jas aangeschaft voor 250 euro via Betaalbaremerken.nl, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Jas gekocht voor 250 euro, deze is nooit bezorgd en er wordt niet geantwoord op mails!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten