Festil op 28 april 2018 over Betaalbaarshoppen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
A. van Tilburg heeft op 28 april 2018 een zadelkruk ontvangen, maar ondervindt problemen bij de montage omdat een van de gaten in de 5-poot te klein is. Ondanks pogingen om de rollers te wisselen, blijft het probleem bestaan. Van Tilburg verzoekt het bedrijf om een nieuwe 5-poot op te sturen en vraagt om een snelle reactie.
28-04-18
Vandaag is de zadelkruk afgeleverd maar bij het monteren blijkt dat van de 5-poot een gat te klein is.
Ook met wisselen van de rollers niet gelukt, blijkt dat het echt ligt aan de 5-poot.
Als oplossing stel ik voor dat u per omgaande een nieuwe 5-poot opstuurt.
Hoor ik daar z.s.m iets over?
Met vr. gr.
A. van Tilburg
Berkel-Enschot
Als ik de zadelkruk kan gebruiken zoals het hoort
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
