Klacht: Niet geleverd

r.nijman op 20 juli 2024 over Betaalbaarshoppen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juli 2024

Een klant heeft een bosmaaier met twee accu's besteld bij Betaalbaarshoppen.nl, maar ontving slechts één accu. Na drie weken wachten op de tweede accu, voelt de klant zich in de wacht gehouden en raadt anderen aan om hier niet te kopen.

Mijn Klacht:

Een bosmaaier gekocht met 2 accu’s ook voor betaald
1 accu geleverd en daarna aan het lijntje gehouden na 3 weken nog staads geen 2 e accu geleverd
Koop hier niet

Gewenste Oplossing:

Snel leveren en anders geld terug van teveel betaalde accu

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Betaalbaarshoppen.nl

Reactie van de melder van de klacht r.nijman

2 jaren geleden - Reageert alleen als je zelf contact opneemt en kritiek uit. Maar komt nog steeds niet met een oplossing

Reactie van de melder van de klacht r.nijman

2 jaren geleden - Deze man lost niks op en heeft erg veel praatjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten