Klacht: Terugbetaling blijft uit

Annemieke1980 op 29 april 2022 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft een reactie van BestSeller uit.

Mijn Klacht:

Inmiddels 3 weken geleden een order geretourneerd. Echter geen terugbetaling en ondanks meerdere mails gestuurd krijg ik ook geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemieke1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten