Klacht over Besties On Tour: Ze betalen geen p…

Klacht: Ze betalen geen portokosten

Cleow op 07 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 7 februari 2023

Een klant van Besties On Tour ervaart problemen met de levering van haar bestelling, die te laat arriveert. Bij de bezorging blijkt dat er onvoldoende porto is betaald, waardoor de klant extra kosten van 11,11 euro en invoerrechten van 2,95 euro moet betalen, wat de totale kosten van het pakket verhoogt. Door een aanstaande reis naar het buitenland kon de klant het pakket niet in ontvangst nemen.

Mijn Klacht:

Besties on tour is grote oplichterij! Ze leveren veel te laat, als ze al leveren… dan krijg je een kaart van Post NL dat ze te weinig porto hebben betaald voor het pakket dus dat je even 11,11 moet betalen, waarna je ook nog even de invoerrechten `a 2,95 moet betalen, dus dan komt de prijs van je pakketje niet op 39,- maar op 53,- Ik kon het pakket niet meer accepteren omdat ik naar het buitenland vertrok en dus mijn pakket niet in ontvangst kon nemen.