Klacht: Trui

W.Willemsen op 01 maart 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 maart 2023

Een klant heeft een trui ontvangen zonder kaartje, wat de indruk wekt dat deze al gedragen is. Daarnaast waren er losse draden en leek de trui smoezelig.

Mijn Klacht:

Trui zat geen kaartje meer aan leek wel of de trui al was gedragen hingen draden bij en de trui was smoezelig

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten