Klacht: Slechte kwaliteit

Mbooy73 op 24 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om een retourbon te ontvangen voor een terugzending, maar ontvangt geen reactie op zijn of haar e-mails. De klant is ontevreden over de geboden service en de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik wil een pakje terug sturen heb meerdere mails gestuurt want hun moeten een retourbon sturen die ik moet invullen maar krijg geen reactie teug

Gewenste Oplossing:

Terug sturen en mijn geld terug vooral mij geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten