Klacht: Pakket retour, geen geld terug

LisaHoek32 op 18 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft in oktober een pakket ontvangen waarvan de kwaliteit tegenviel. Na veel moeite om contact te krijgen, heeft de klant het pakket met hoge verzendkosten teruggestuurd naar China, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het pakket in november is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober een pakket ontvangen van besties. Kwaliteit viel heel erg tegen. Veel moeite gedaan om contact te krijgen en uiteindelijk het pakket in oktober met zeer hoge verzendkosten terug naar china gestuurd. Ik kan via de verzendlink zien dat het pakket november aangekomen is in China, maar heb tot op heden mijn geld niet ontvangen. Grote oplichterij, nooit meer bestellen!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LisaHoek32
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten