Klacht: pakket komt niet aan

Stefaniebakker01 op 20 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft een bestelling geplaatst, maar het pakket is nooit aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en het callcenter is constant in gesprek, waardoor er geen reactie mogelijk is. De klant ervaart dit als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, pakket nooit ontvangen. Geen reactie op email telefoon is een callcenter die ook nooit reageert de lijnen zijn altijd in gesprek. Heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefaniebakker01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten