Mijn Klacht:
Al sinds begin december bezig met mijn bestelling van 75 euro. Deze kwam pas eind december binnen. Wordt bijna tot niet geantwoord op de mails die je naar hun toe stuurt. Uiteindelijk het retourformulier na meerdere mails ontvangen.
Het retouradres is in China. De retourkosten hiernaartoe bedraagt 55 euro! Niemand die dit ooit zal doen dus.
Deze webshop zegt op de website een Nederlandse webshop te zijn, maar waarom is het retour adres dan in China? De webshop is oplichterij!
Meerdere mails wederom hierover gestuurd naar Besties On tour, maar komen niet met een passende klantvriendelijke oplossing!
Ik wil het pakket netjes retourneren, maar dan naar een Nederlands adres en niet naar China voor 55 euro!
Deze webshop moet van het internet afgehaald worden!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakket retourneren naar een Nederlands adres en mijn geld vervolgens netjes terug gestort krijgen. Zoals het hoort!
(10)
