Sarah Drost op 02 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks de belofte om een nieuw pakketje op te sturen, heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling.
Ik heb nu inmiddels al 2 maanden geleden mijn bestelling geplaatst en heb nog steeds niks ontvangen. Mij werd verteld dat mijn pakketje mogelijk vermist zal zijn en geld terug krijgen geen optie was. Nu zouden zij gratis een nieuwe opsturen, maar ik heb nooit meer wat ontvangen of van ze gehoord. Ik vind dit zeer onprofessioneel en wil graag mijn geld terug!
Geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
