Klacht: Nog geen geld terug gekregen

pien groot op 15 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft eind december een bestelling geplaatst bij Besties On Tour en heeft twee pakketjes een maand geleden retour gestuurd. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling van €94 ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb eind december mijn bestelling gedaan. En 2 pakketjes terug gestuurd een maand terug. Alleen heb mijn geld nog niet terug gehad van €94

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten