Klacht: Niet ontvangen, geen contact mee te krijgen

Naarcentenfluiten op 14 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant heeft op 15 januari een bestelling geplaatst bij Besties On Tour, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na een enkele reactie van het bedrijf, waarin werd vermeld dat het pakketje kwijt was, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar sindsdien is er geen contact meer geweest.

Mijn Klacht:

Sinds 15 januari op een bestelling aan het wachten. 1 keer antwoord gekregen op mijn e-mail met de mededeling dat mijn pakketje kwijt was geraakt. Ik heb aangegeven graag mijn geld terug te willen. Sindsdien geen contact meer mee te krijgen. Bestel hier niet!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naarcentenfluiten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten