Mijn Klacht:
Ik kwam Besties On Tour tegen via Google Ads. Omdat het bedrijf een Nederlandse website had, Nederlands adres en Nederlands telefoonnummer, ging ik er vanuit dat de verzendtijd van mijn pakket redelijk snel zou zijn omdat het toch uit Nederland kwam. Niet dus. Het duurt ongeveer 15 werkdagen is mij later in een mailtje vanuit de klantenservice verteld. Terwijl in mijn verzend- en bevestiging email, 5-10 werkdagen stond aangegeven.
Dames ik zou hier niet in trappen. Het lijkt een Nederlands bedrijf, maar alles komt direct uit China. Ook mag het bedrijf de levertijd vermelden op hun pagina ‘Bestellen en Leveren’. Alleen wordt hier nu voor dummies uitgelegd hoe je een bestelling moet plaatsen. Come on, we leven in 2023. Dit is een typisch gevalletje van informatie verbloemen.
Google Ads zou overigens deze website moeten blokkeren.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk zijn
