Klacht: Kleding heel slecht van kwaliteit

S Santos op 30 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft een klacht ingediend over de slechte kwaliteit van de bestelde kleding, die na een week vol pluisjes zat. Ondanks het indienen van bewijsfoto's en communicatie met een medewerker, heeft de klant nog geen compensatie ontvangen, ondanks de belofte van een nieuw trainingspak of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Besteld na 1 week helemaal onder de pluisjes. Foto’s verzonden van de bestelling en de trainingspak als bewijs meegestuurd.
Ene Rosa heeft me benaderd en verzocht Foto’s die ik al eerder verzonden had. Zou of nieuwe pak krijgen of geld terug. Geen cent nog ontvangen schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S Santos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten