Klacht: Jasjes besteld komen niet binnen

Ankesweere op 12 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft drie jasjes besteld bij Besties On Tour voor in totaal 120 euro, met de verwachting dat deze op 7 februari zouden worden geleverd. Tot op heden zijn de jasjes niet ontvangen en blijft het bedrijf zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jasjes voor 120 euro in totaal besteld. Zou 7 februari binnenkomen, maar komt niets binnen. Bedrijf reageert ook niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten