Klacht: Ik heb niks ontvangen

Zonnedauw 55 op 29 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een klant heeft op 8 januari 2023 een trui besteld bij Besties On Tour, waarbij een levering binnen 10 dagen werd beloofd. Eind januari heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen en maakt zich zorgen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8-01-2023 een trui besteld. Een levering binnen 10 dagen wordt beloofd. Nu eind januari heb ik nog niks ontvangen. Ik ben ongerust dat ik niks ga ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ontvangen of mijn pakket binnen korte tijd alsnog ontvangen,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten