Klacht: Huispak maar totaal ander stof

An Van bommel op 13 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft een huispak besteld bij Besties On Tour, dat volgens de beschrijving soepel en mooi zou zijn. Bij ontvangst bleek het pak echter van een totaal andere stof te zijn, die dik en stijf is, waardoor het niet voldoet aan de verwachtingen van de klant. De kwaliteit van het product wordt als zeer slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Huispak besteld wat er vrij soepel uit Zach en mooi is.vandaag pakje ontvangen en is het totaal niet hetzelfde en het stof is zo dik dat het bij wijze van spreken gewoon blijft recht opstaan.het is van chinese makelij maar vooral heel slecht kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Geld terug .en terug sturen gratis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten