Mijn Klacht:
Wil graag mijn bestelling die al te laat binnen was gekomen, retour zenden, maar geen reactie op mail contact en telefonisch onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Dat de artikelen retour kan sturen en mijn geld terug krijg.
Klacht: Geen reactie op mail of teefoon
Joyce vg op 17 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Besties On Tour heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om een te late bestelling retour te zenden. Zowel via e-mail als telefonisch ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
