Klacht: Geen reactie op mail of teefoon

Joyce vg op 17 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om een te late bestelling retour te zenden. Zowel via e-mail als telefonisch ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Wil graag mijn bestelling die al te laat binnen was gekomen, retour zenden, maar geen reactie op mail contact en telefonisch onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat de artikelen retour kan sturen en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce vg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten