Klacht: geen reactie op klacht , geen retouradres

Kahuthiac op 02 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft producten besteld bij Besties On Tour, maar de ontvangen maat blijkt kleiner dan besteld. Na het opsturen van foto's van de klacht ontvangt de klant geen reactie en er is geen retouradres verstrekt.

Mijn Klacht:

bestelde en betaalde producten zijn ontvangen, echter de maat is kleiner dan besteld,
na sturen van foto’s hoor je niets meer.

Gewenste Oplossing:

de bestelde en betaalde producten zijn kleiner, dan hetgeen de maat aangeeft.
er wordt verzocht om foto's te sturen, waarna een retour adres opgegeven zou worden.
foto's zijn verstuurd, echter hoor niets meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kahuthiac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten