Klacht: Geen levering wel betaald

[email protected] op 15 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft op 25 januari 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij Besties On Tour, maar heeft tot op heden, 15 februari 2023, niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, en ook een verstuurd betaalverzoek heeft geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 25-1-2023 , betaald en nog steeds niks ontvangen tot op heden(15-2-2023) . Niemand bereikbaar , niet via email of telefonisch. Een betaalverzoek gestuurd . Geen reactie

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten