Klacht: Geen bestelling ontvangen. Wil geld terug

[email protected] op 22 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant heeft op 23 januari 2023 kleding besteld bij Besties On Tour, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het versturen van zes e-mails en het doen van tien telefoontjes, blijft het bedrijf zonder reactie. De klant vraagt zich af welke stappen er worden ondernomen tegen dit bedrijf.

Mijn Klacht:

23/1/2023 kleding besteld . Tot heden niks ontvangen. 6 emails gestuurd , 10x gebeld . Reageren nergens op.
Klacht.nl wat gaan jullie hiermee doen?
Ik kan nog meerdere klachten indienen maar wat wordt er ondernomen om dit nepbedrijf te stoppen ?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten