Klacht: Geen bestelling ontvangen

Xkyrrraaa op 06 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft geen bestelling ontvangen, ondanks dat er al enkele weken zijn verstreken sinds de aankoop. De klant geeft aan dat het artikel nog steeds niet is verzonden en beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Na dageb geen pakketje ontvangen.. ik bleef maar afwachten, maar inmiddels zijn we al een aantal weken verder en nog steeds niks. Het artikel is ook nog steeds niet verzonden.. onbetrouwbaar dus!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten