Mijn Klacht:
ik heb een bestelling gedaan en heb na 6dgn gemaild waar het blijft 10x gemaild 20x bellen, maar twee keer een antwoor gekregen dat pakket kwijt is dat ze een nieuwe gaan sturen, ik werd bang dat ik me geld kwijt zal raken, dus heb ik een klacht ingediend per mail dat ik ze de tijd geef tot 20e februari dat ze het bedrag moet teruggeven na 5dgn kreeg ik hun antwoord dat de nieuwe pakket eraan kom zonder tracktrace dus ik vertrouwde niets meer, heb aangifte gedaan, maar bij de politie werd vermeld dat bestiesontour geen oplichting zijn, kreeg ineens 17e feb een mail van gls dat ik maandag een pakket krijg, ja hoor heel vroeg rond 9u is de pakket aangekomen, ik heb ze gemaild dat ze beter klanten te woord moet staan, dan zal het veel beter lopen, inderdaad denk dat het uit china kom en daarom het zolang duurt, maar ik ben tevreden het ziet er goed uit.
Gewenste Oplossing:
eindelijk na 1mnd binnen en wel mooi
