helenaamersfoort op 21 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 5 november 2022 een bestelling geplaatst en betaald bij Besties On Tour, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mailcontacten over problemen met de verzending, blijft het pakket uit en is er geen reactie meer van het bedrijf. De klant voelt zich opgelicht en heeft geen toegang tot zijn geld.
Op 5 november 2022 heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Besties. Sinds die datum een paar keer per mail contact gehad dat er iets mis was gegaan met versturen en dat ze pakket opnieuw gingen sturen. Nog steeds (21 februari 2023) niets ontvangen. Ze reageren niet meer per mail en telefonisch kan je ze ook niet bereiken. Naar je geld kan je fluiten.
Oplichting!!
Geld terug of bestelling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
