Klacht over Besties On Tour: Bestelling nooit …

Klacht: Bestelling nooit gekregen

vera2023 op 23 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 23 februari 2023

Een klant heeft een glitter jumpsuit besteld voor kerst, maar heeft deze nooit ontvangen. Na contact met Besties On Tour kreeg de klant te horen dat het pakketje kwijt was en dat het opnieuw verzonden zou worden, maar tot nu toe is er niets ontvangen. De klant uit haar frustratie over het gebrek aan communicatie en de situatie rondom de website.

Mijn Klacht:

Voor kerst een glitter jumpsuit besteld. Nooit binnengekregen. Mail gestuurd naar besties on tour. Kreeg een mail terug van Rosa, dat mijn pakketje bij de post kwijtgeraakt zou zijn en dat ze het opnieuw op zouden sturen. Tot op heden nog niks gekregen. Ondertussen nog een mail gestuurd ze zouden het gaan uitzoeken, maar je krijgt niks meer. Ik snap niet dat deze website nog kan bestaan!