Klacht over Besties On Tour: Bestelling niet g…

Klacht: Bestelling niet gekregen en negeren mij. Opgelicht!

Minke Silvius op 26 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 26 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft een bestelling geplaatst die nooit is geleverd. Na een eerste reactie van het bedrijf over een verloren bestelling, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en krijgt geen antwoord op verzoeken om terugbetaling. Het telefoonnummer van het bedrijf is onbereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en nooit ontvangen. Ik heb 1 keer een mail terug gekregen dat mijn bestelling kwijt is geraakt en ze het opnieuw zouden sturen. Vervolgens weer niks gehoord en ontvangen en zodra ik hun hierover mailde geen reactie meer. Op mijn vraag of ik mijn geld terug mag krijg ik ook geen reactie. Het telefoonnummer op hun website is nooit bereikbaar. Er word elke dag en elk uur gezegd dat alle medewerkers bezet zijn. Onzin!