Klacht: Bestel hier nooiiitttttt

Boze klant 12473 op 23 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2023

Een klant heeft in januari een vest besteld bij Besties On Tour, dat een maand later arriveerde en niet overeenkwam met de bestelling. De klant heeft geprobeerd het vest te retourneren, maar ontvangt geen reactie op de e-mail en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken, wat leidt tot frustratie over de slechte kwaliteit en service.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari een vest besteld. Deze vest heb ik een maand later binnen gekregen. De vest leek totaal niet op wat ik besteld had en was zeker geen 45 euro waard. Ik wilde deze retour doen, maar daarvoor moest ik ze een mail sturen. Ik wacht nu al 1,5 week op reactie terug zodat ik mn vest kan retouren. Ze reageren niet en hun telefoonnummer is niet bereikbar. Echt super slechte kwaliteit en zonde van je geld!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. En reactie op mijn mails.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze klant 12473
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten