072rH op 17 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee tops besteld bij Besties On Tour, maar na de kerst zijn deze nog steeds niet geleverd. Op 3 januari ontving de klant een bericht dat de herzending 15 werkdagen zou duren, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag, aangezien het bedrijf niet bereikbaar is.
Ruim voor de kerst 2 tops besteld bij besies on tour.
Na de kerst nogsteeds niets geleverd, op 3 januari kreeg ik bericht dat de herzending ook nog 15 werkdagen ging duren. Nogsteeds niets binnen, besies on tour is niet te bereiken, ik ben mn geld kwijt ben ik bang.
Mijn geld terug, 80 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
