Char1995 op 12 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat haar bestelling zonder opgaaf van reden is geannuleerd. Ze heeft geen terugbetaling ontvangen en vraagt om uitleg over de annulering en haar geld.
Waarom word mijn bestelling zomaar geannuleerd? Ik krijg ook geen geld terug of uitleg waarom mijn bestelling word geannuleerd? Ik wil graag mijn geld terug!
Dat bestelling word bezorgd, zoniet wil ik meteen mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
