Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 7 april bestelling gedaan. Werd aangegeven dat deze op 17 april zou worden bezorgd. Deze ging niet door. Nu na 3x andere datum bij PostNL gezien te hebben is er nu helemaal geen datum meer. Na contact met kruidvat krijg je steeds het standaard zelfde antwoord. Deze week. Zojuist mail ontvangen dat ze het niet weten. Klantenservice is niet bereikbaar dan alleen per chat wat niet werkt en die daar zitten weten echt niets. In de mail wordt de schuld afgeschoven naar PostNl terwijl andere pakketten gewoon aankomen binnen een dag.

Gewenste Oplossing:

Dat ik deze week mijn bestelling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hobbit 1504