Klacht: Bestelling word niet geleverd

fafimanwt op 11 juni 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft herhaaldelijk betalingsbewijzen naar Nike gestuurd, maar ontvangt geen reactie en wacht al drie weken op zijn bestelling. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al 3x betaal bewijs gemaild nog steeds geen bericht van ze! Wacht al 3 weken op mijn bestelling en kan ze met geen mogelijkheid bereiken. Dat het langer duurt maakt mij echt niet uit. Maar communicatie?!??

Gewenste Oplossing:

Als zij mij een keer iets laten weten mijn bestelling, of het gewoon leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door fafimanwt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM