Klacht: Bestelling wel betaald, niet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn mails.

famfeitsma op 19 juli 2017 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dealco
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft op 2 juli een bestelling geplaatst voor 12 Fruit of the Loom t-shirts bij Stingler en deze direct betaald via iDeal. De verwachte levertijd van 5-7 werkdagen is verstreken, maar de klant heeft de shirts nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op herhaalde e-mails naar de klantenservice van Dealco.

Mijn Klacht:

Op 2 juli jl. heb ik een bestelling gedaan voor 12 fruit of the loom tshirts bij Stingler en heb deze direct betaald met Ideal. De shirts zouden 5-7 werkdagen later geleverd worden. Niets ontvangen dus 13 juli een mail gestuurd naar [email protected] aangezien de site van Stingler al enkele weken in onderhoud is. Geen reactie ontvangen. Vandaag nogmaals mail gestuurd. Reactie blijft tot op heden uit.

Gewenste Oplossing:

Levering van de shirts of restitutie van het reeds betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten