Mijn Klacht:
Mediamarkt,
Voor nu meer als 4 weken geleden een bestelling geplaatst in jullie webshop. Dit met een financiering via santander. Na 1.5 week was alles rond. Alle documenten compleet. Echter nog geen ipad. Na meerdere malen klantenservice telefonisch benadert ye hebben lag het aan santander, er 8 geen akkoord Door gekoppeld. Na weer wachten, santander opgebeld en kreeg ik te horen dat dit aan een interne storing bij MM lag. Weer gebeld en ja dit was juist. Erg vervelend zelf over al achter aan te moeten en verder geen enkel bericht van MM te ontvangen, betreffende vertraging. Nu nog steeds geen ipad en geen duidelijkheid! Erg vervelend. Voor zo een groot bedrijf nu al een meer als 3 weken lange storing te hebben erg schandalig. Verder geen andere oplossing dan of te annuleren of nog langer geduld.
Gewenste Oplossing:
Graag verschaf ik duidelijk met een indicatie hoelang dit nog gaat duren. En een tegemoetkomen voor het absurd lange wachten en slechte inlichting/communicatie!
