wim neuckens op 07 december 2018 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 4 december een bestelling geplaatst bij zooplus.nl, bestaande uit 24 dozen Pedigree Pal en een zak Royal Canin hondenvoer, en heeft hiervoor 89,21 euro betaald. Op 6 december ontving de klant alleen de dozen Pedigree Pal, terwijl de zak hondenvoer ontbrak. De klant vraagt zich af of deze later geleverd zal worden en heeft geen factuurgegevens ontvangen.
op 4.12 plaatste ik een bestelling,24 dozen pedrige pal en een zak hondeneten royal canin 10 kg en betaalde 89,21 euro.op 6.12 werd het pakket pedrihge pal geleverd.de zak met ontbrak echter.word deze later geleverd.faktuurgegevens heb ik niet daar dit ontbrak.
als de bestelling aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
