Klacht: Bestelling niet volledig geleverd ondanks vermelding van wel

Murat.asikan op 26 juli 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 23-7 een step voor mijn zoon en een armband besteld voor de verjaardag van mijn vrouw.
Step komt netjes aan maar armband is er nog steeds niet. Via de live chat kom ik niet verder omdat ik minimaal 2 werkdagen moet wachten. En als ik een vervolgens een klacht wil indienen wordt er aangegeven dat het geen zin heeft !? Ook wordt er aangegeven dat er niets met de klacht gedaan wordt omdat vertraging bij iedereen kan voorkomen en nooit gegarandeerd kan worden. Bij het bestellen en betalen lees je er niets over maar nadat het niet op tijd komt wordt de vertraging het normaalste gebeurtenis op de wereld. En helemaal raar vindt ik dat men niet eens een klacht kan indienen hierover !

Gewenste Oplossing:

Als ik het op tijd had gekregen, aangezien dit niet meer kan verwacht ik van bol.com een redelijke tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Murat.asikan