Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Maison Livienne, waarbij beloofd werd dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Drie dagen later heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar kreeg slechts één reactie waarin werd verwezen naar een link om de status van mijn pakket te controleren. Helaas geeft de website aan dat er geen pakket wordt gevonden. Ondanks dat ik dit al had aangegeven in mijn eerdere communicatie, word ik genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of, indien dat niet mogelijk is, mijn geld terug.


