1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

1 maand geleden - Als je er melding van maakt dat jij de spullen niet hebt ontvangen en Amazon heeft je echter een afleverbevestiging gestuurd, al is die aflevering volgens het afleveringsoverzicht van de vervoerder in een volledig andere gemeente, dan gaat Amazon er desondanks toch van uit dat jij een onterechte melding doet van manco levering en er dan gedreigd wordt met de waarschuwing dat je wel eens uitgesloten kunt worden om bij Amazon nog iets te mogen bestellen. Na enig gebakkelei verwacht Amazon dat jij alsnog aangifte bij de plaatselijke politie doet van diefstal of ontvreemding, terwijl er bij jou niets ontvreemd of gestolen is en zij jou dus aansporen tot het doen van een valse aangifte, hetgeen uiteraard strafbaar is. Daarnaast is conform art. 14 van de wet op de Consumenten bescherming de leverancier verantwoordelijk voor de goederen totdat deze goederen fysiek zijn overgedragen aan de koper. Heb nu alsnog, uiteraard zonder een aangifte gedaan te hebben, de mededeling ontvangen dat binnen enkele dagen tot restitutie van het aankoop bedrag zal worden overgegaan. Verontschuldigingen of iets dergelijks hoef je overigens niet te verwachten. Zo gauw de aflevering niet correct volgt dan wel dat je met andere afwijkingen te maken krijgt, dan kom je bij Amazon terecht in een juridisch wespennest, dus wees gewaarschuwd.

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.