Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie

klager214f6e6f ✓ Verified op 30 april 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 april 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 maart heb ik 29,99 euro betaald aan WL Google Play voor onderdelen van een Philips koffiemachine. Tot op heden heb ik de bestelde onderdelen niet ontvangen. Op 7 april heb ik een klacht ingediend en daarop een e-mail ontvangen, maar daarna is het oorverdovend stil gebleven. Dit betreft een bestelling voor een klant van RepairCafe Uden, en ik ben teleurgesteld in de klantenservice van Amazon.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug of om de bestelde onderdelen alsnog te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Alle klachten die gemeld zijn door klager214f6e6f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten